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Política de reclamações

Todas as reclamações serão tratadas de forma justa e resolvidas imediatamente. Você pode enviar uma reclamação entrando em contato conosco através do nosso formulário de contato.

Relatar conteúdo

Se você encontrar conteúdo em nosso site que considere ilegal ou não consensual, denuncie-o imediatamente através do nosso formulário de contato. Comprometemo-nos a processar e resolver reclamações sobre conteúdo ilegal ou não consensual em até 1 dia útil. Após o recebimento de sua reclamação, um gerente de atendimento ao cliente investigará o caso e garantirá a remoção do conteúdo dentro do prazo especificado.

Procedimento de apelação

Se você aparecer em algum conteúdo sem consentimento, pode solicitar a remoção desse conteúdo. Entre em contato conosco através do nosso formulário de contato com os detalhes necessários, incluindo a URL específica do conteúdo. Nosso departamento verificará para confirmar o consentimento. Se não autorizado, removeremos imediatamente e permanentemente do site.

Reclamações gerais

Para reclamações gerais ou consultas relacionadas à conta, entre em contato conosco através do formulário de contato. Observe que o processamento dessas reclamações pode levar até 7 dias úteis.